Bebê conforto não encaixa corretamente no carrinho, colocando a segurança em risco.
Não respondida
Campinas - SP
22/08/2026 às 17:58
ID: 257134109
Efetuei a compra do carinho para minha bebê que nasceu agora em julho. Agora em Agosto precisei começar a utilizar mas tivemos uma péssima surpresa. O bebê conforto não está encaixando no carrinho ele só encaixa corretamente travando do lado para a rua o qual não e aconselho a usar e o de frente para a mamãe e papai ele não trava e o bebê conforto quase caiu com minha folha pq não está encaixando direito. Entrei em contato com o SAC. Fizeram eu mandar um vídeo mandar foto e tudo. Mandei agora querem ou que eu leve pra assistência ou grave outro vídeo. Isso e a falta de respeito tô operada uma bebê rescem nascida comprei um produto pra não ter problema paguei caro justamente pq e uma marca muito boa e recomendada e tô tendo esse transtorno e olha que era para ser seguro e minha bebê quase caiu. Só quero que troque e resolva o meu problema não vou levar pra assistência coisa nenhuma e um produto novo e sobre segurança que estamos falando ou troca ou devolve meu dinheiro simples assim eu preciso do carrinho e da cadeirinha urgentemente.