cosco kids

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Manaus - AM

28/11/2025 às 18:34

ID: 233162073

Comprei no dia 26 de maio, pelo Mercado Livre, o Berço Cosco Kids Co-bed Pluggy (0 a 9 kg). Minha bebê está com apenas 5 meses e o berço já apresenta mofo na estrutura interna, mesmo com toda a limpeza e cuidados feitos corretamente desde o primeiro dia.

Além do prejuízo, isso representa um risco real à saúde da minha filha. Trata-se de um produto novo, que deveria oferecer segurança e qualidade, e não apresentar um problema tão grave em tão pouco tempo de uso.

Atualmente, não posso nem utilizar nem revender o berço devido ao mofo. Preciso de uma solução imediata da empresa, alguma alternativa adequada, pois essa situação é totalmente inaceitável.

Fico no aguardo de um retorno e da resolução do problema.