Berço acoplado com mofo na placa de suporte do colchão
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
03/07/2026 às 10:56
ID: 252993847
Fiz uma compra do berço acoplado e quando fui usar a placa que segura o colchão estava com mofo, retomamos a loja e trocamos pois poderia ter sido mal armazenado. Após o ocorrido pesquisei reclamações sobre o produto e havia muitas pelo mesmo motivo.
Após 2 meses de uso ao abrir para limpar o novo produto está com mofo por toda a placa. O material é MDF cru, não tem nenhum impermeabilizante, nenhuma proteção, o matéria é impróprio para uso principalmente por bebês que tem a imunidade frágil.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:01
Olá Carolini, boa tarde!
Sua solicitação está sendo concluída, conforme acordado, através do ticket 204808.
Assim que finalizado, queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento, por gentileza, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://coscokids.com.br/
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco Kids
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:10
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9