Berço da Cosco Kids Happy deforma com bebê de 5kg e menos de 3 meses, tornando-o inutilizável

O atendimento foi super super rápido, mas não resolveu meu problema. Eu ganhei um item dessa marca, não durou 3 meses. O fundo do berço envergou completamente com um bebê de 3 meses. Era o berço que meu filho estava usando todos os dias, então pedi ajuda aqui. Ficaram me pedindo a NF, ok o pedido, mas eu ganhei o produto, não tive a cara de ir pedir a NF pra quem me presentou, então lá se foi o atendimento que poderiam dar. Me indicaram levar a peça pra avaliação numa loja na Mooca. Isso o menino precisando do berço pra dormir. Desisti. Passei eu mesmo estilete no "colchonete" e pra minha surpresa é praticamente um papelão que tem ali, um madeirite de uns 4 ou 5mm, nunca que isso iria suportar o peso contínuo de uma criança sem envergar, ainda mais quando o berço só tem suporte nas laterais. Eu mesmo fui atrás de uma estrutura melhor e refiz a peça. Tinha gostado do berço até então, mas olhando agora, não recomendo, vai dar dor de cabeça pra você também.