Cadeirinha Cosco com Instalação Imprecisa e Risco à Segurança

Olá Rafaela, boa tarde!

Conforme explicamos pelo ticket *****, lamentamos que a cadeirinha não tenha atendido às suas expectativas. Contudo, gostaríamos de reforçar que o produto é totalmente seguro e fabricado com materiais de alta qualidade. Todos os nossos modelos passam por rigorosos testes de segurança, sendo certificados e aprovados conforme as normas vigentes. Somente após cumprir todos os requisitos técnicos e regulatórios é que um produto é liberado para comercialização.

Pelo vídeo enviado verificamos que sua Cadeirinha está com uma folga, após a instalação dela é muito importante que retire toda a folga para que a Cadeirinha fique devidamente fixa no banco do carro.

Encaminhamos pelo seu ticket de atendimento um passo a passo completo para a instalação da cadeirinha, para que você possa realizar o procedimento da forma correta e segura.

Continuamos totalmente à disposição para auxiliar no que for preciso — inclusive acompanhando com você cada etapa da instalação, se desejar.

Em caso de dúvidas ou problemas futuros, poderá entrar em contato conosco através dos canais:

https://coscokids.com.br/
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco Kids

Mensagem: Vocês me encaminharam um video de como instalar a cadeirinha. Por favor, tenham mais respeito a minha inteligência e ao meu tempo.
A cadeirinha é molengona. Onde eu posso levar para que um especialista fixe ela para mim? Aí se ele deixar firme, peço desculpa a empresa.