CARRINHO COSCO TOFFY 3 meses de uso já apresentando defeitos.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

23/10/2024 às 10:58

ID: 200325053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um carrinho cosco toffy pela Amazon pra minha bebê. Atualmente ela pesa 7.500kg e o carrinho fica fazendo barulho como se tivesse empenado ou sobrecarregado sendo que nunca carreguei peso nele. E a rodinha da frente sempre solta do nada.
Por ter tão pouco tempo de uso achei estranho já apresentar esses problemas. Gostaria de uma solução. Pois eu tenho uma demanda com esse carrinho meu filho agora está na escola e vou precisar levar minha filha nele.

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Resposta da empresa

12/11/2024 às 14:54

Olá Cintia, boa tarde!

Sua solicitação foi resolvida através do *******, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:

https://*******
*******

Queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente, dedique alguns instantes para nos avaliar.

Obrigada.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco Kids

Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 09:04

Me mandaram outro carrinho novo e irão coletar o outro com defeito, atendimento rápido e sem enrolação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10