Carrinho Cosco Toffy com rangido nas rodas após pouco tempo de uso
Resolvido
Niterói - RJ
06/12/2025 às 08:59
ID: 233909097
Comprei um carrinho Cosco toffy e com menos de 3 meses de uso as todas estão fazendo um barulho insuportável,ficam rangendo , como se estivesse enpenado ou velho. O carrinho sempre foi utilizado apenas para transportar meu bebê de 2 meses e meio,que pesan5kg e nunca colocamos peso extra no carrinho e sempre tivemos muito cicada.
Tem muito pouco tempo de uso para já estar apresentando probeoma. O carrinho é essencial no nosso dia a dia e por isso gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 12:54
Olá Camila, boa tarde!
Sua solicitação foi resolvida através do ticket *****, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://coscokids.com.br/
[email protected]
Queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco Kids
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 15:31
Meu problema foi rapidamente resolvido. No dia seguinte a minha reclamação, já entraram em contato comigo pata saber mais detalhes e resolver o problema. Foram super atencios. Compraria novamente com eles pós ficou claro que são uma marca confiável e pronta a atender o cliente mesmo quando existem contratempos com os produtos. Não dão arenas solicitors para vender. Estão depositors a resolver o problema que aparecer .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10