Carrinho de Bebê Cosco Kids com cesto quebrado após pouco uso, dentro da garantia

Resolvido
Barbacena - MG
27/04/2026 às 16:04
ID: 247084979
Boa tarde, comprei um Cosco Kids, Carrinho de Bebê, Toffy, Preto Absoluto, modelo KDD6788, no dia 3 de fevereiro e chegou no dia 6 de fevereiro. Usei 5 vezes o carrinho, pois só uso para sair. No dia 6 de abril fui fechar o carrinho como sempre fecho com todo cuidado e de acordo com o manual e o cesto que fica na parte de baixo e possui uma madeira pra dar sustento partiu ao meio. Não carrego peso, somente carrego uma mochilinha infantil com mamadeira, fralda e duas peças de roupa de bebê. Como esta na garantia, gostaria de saber como proceder. Pois usei poucas vezes e como disse sempre fecho com todo o cuidado. Muito pouco usado e já estragar assim. Gostaria de uma posição. Fico no aguardo e desde já agradeço.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:47
Olá Mayara, boa tarde!
Sua solicitação está sendo concluída, conforme acordado, através do ticket *****.
Assim que finalizado, queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento, por gentileza, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://coscokids.com.br/
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco Kids
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 22:10
Agradeço a atenção e ao suporte. Recebi um cesto novo. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10