Carrinho de bebê Cosco Kids com parafuso soltando e perdido, impossibilitando o uso

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Aquidauana - MS

14/03/2026 às 05:25

ID: 243246757

Comprei um carrinho Cosco Kids, Travel System Poppy, para o meu bebê.E desde o primeiro mês de uso um dos parafusos ficava soltando no fechamento do carrinho. E por fim o parafuso sumiu e o carrinho agora está parado e sem uso, meu bebê está sem carrinho e não achei nenhum parafuso para comprar que encaixasse naquele local.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 08:58

Olá Ana, bom dia!

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