Cosco

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

28/04/2026 às 00:34

ID: 247129579

Há cerca de 2 semanas comprei um carrinho de bebê Cosco Kids (Griffy) e logo no primeiro uso percebi que as rodinhas da frente ficavam tremendo de um lado para o outro. Achei que fosse algo temporário e continuei usando mais 5 ou 6x e só vem piorando, as rodinhas tremem tanto que o carrinho começa a tremer junto.

É inclusive algo bastante inseguro pois em certos momentos o carrinho "trava" completamente e se o bebê não estiver usando sinto de segurança a chance é de 100% dele ir pro chão.

É uma pena pois pesquisei bastante por um carrinho barato mas nunca imaginei que seria tão ruim, estou quase arrependida. Imagino que talvez seja algum problema de fabricação, eu já fiz vídeo do ocorrido e se quiserem posso enviar.

Certamente estou dentro da garantia legal prevista no CDC e portanto solicito suporte técnico para que o problema seja solucionado haja vista parece se tratar de vício oculto. Disponho da NFe, a compra foi realizada pelo Mercado Livre.