Costura da capa da cadeira de alimentação soltando.
Resolvido
Goiânia - GO
31/01/2026 às 09:29
ID: 239377169
No inicio de 2025 compramos a cadeira de alimentação 8 em 1 da marca pois tem varias funções e tudo mais, maravilhosa nesse sentido porem com aproximadamente 8 meses de uso a costura da capa começou a soltar como se o tecido estivesse grosso demais para a costura ou algo assim desde final do ano estamos procurando uma nova capa e nao encontramos. A cadeira em e ótima mais a capa me decepcionou porque agora esta horrível, nao tem como trocar e nem tirar e ficar sem porque fica ruim para o meu bebe.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:49
Olá Danilo, boa tarde!
Sua solicitação foi resolvida através do ticket *****, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://coscokids.com.br/
[email protected]
Queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco Kids
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 12:47
Quero deixar registrado aqui meu feedback sobre a COSCO.
Recentemente abri uma reclamação referente ao estofado da minha cadeira de alimentação, que após pouco mais de 1 ano de uso apresentou um defeito. Inclusive, vi que outras pessoas também relataram o mesmo problema.
Fui prontamente atendido pela equipe da marca, que respondeu de forma rápida, educada e muito eficiente. Para minha surpresa, resolveram a situação de maneira exemplar: enviaram um novo estofado 100% gratuito, sem nenhum custo adicional. O produto chegou na minha casa perfeitamente, em ótimo estado.
Fiquei extremamente satisfeito com a postura e o comprometimento da COSCO com o cliente. Problemas podem acontecer, mas a forma como a empresa resolve faz toda a diferença e nesse ponto eles estão de parabéns.
Agradeço pelo atendimento e continuo sendo cliente da marca. Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10