Exposição do bebê
Respondida
Petrópolis - RJ
09/02/2021 às 20:58
ID: 119426717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Comprei um carrinho da marca citada a cima, (Carrinho Happy Cosco), porém agora usando o item observei que as duas laterais possuem um ferro exposto( sem proteção o que pode causar um acidente caso meu bebê bata nesses locais.Gostaria de uma avaliação sobre o carrinho,pois estou falando de um bebê de dois meses que o usa.
Obs: não observei antes pelo fato de que o bebê ficava deitado mais agora sentando é nítido o risco de acidente.
Peço atenção sobre minha reclamação.
Att,
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Resposta da empresa
02/03/2021 às 08:27
Olá Sheila, bom dia!
Sua solicitação está sendo concluída, conforme acordado, através do *******.
******* que devido ao momento atual que estamos vivendo, os nossos parceiros logísticos também estão atuando com o número de funcionários reduzidos de modo a minimizar os riscos de contaminação, sendo assim, as entregas estão passíveis de ocorrer atraso.
Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://*******
*******
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco