Não veio a adaptação de colocar o bebê conforto na estrutura do carrinho
Resolvido
Cotia - SP
29/01/2021 às 19:47
ID: 118915145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carrinho duo poppy preto, carrinho mais bebê conforto! Comprei mais pelo fato de poder colocar o bebê conforto na estrutura do carrinho! Minha bebê nasceu no começo desse mês, aí hoje resolvi colocar ela no carrinho no bebê conforto para dar uma voltinha, aí descobri que não veio a adaptação para encaixar o bebê conforto na estrutura do Moisés. Detalhe não achei pra vender em lugar algum! E era para ter vindo junto com meu kit carrinho e bebê conforto. Estou decepcionado é muito triste pois namorei esse kit muito tempo resolvi comprar pq queria usar o bebê conforto na estrutura e não veio a adaptação.
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Resposta da empresa
10/02/2021 às 07:22
Olá Amanda, bom dia!
Sua solicitação está sendo concluída, conforme acordado, através do *******.
******* que devido ao momento atual que estamos vivendo, os nossos parceiros logísticos também estão atuando com o número de funcionários reduzidos de modo a minimizar os riscos de contaminação, sendo assim, as entregas estão passíveis de ocorrer atraso.
Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://*******
*******
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco
Consideração final do consumidor
10/02/2021 às 18:42
Resolveram meu problema em poucos dias, me responderam rápido e já me enviaram o produto que faltou, equipe dedicada em solucionar seu problema !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9