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Belo Horizonte - MG

19/03/2025 às 06:08

ID: 212531023

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Na minha família sempre usamos os produtos da Cosco, os mais antigos importavam dos Estados Unidos e minha filhinha de ***** anos e seus ***** priminhos usam os produtos da Cosco sem problemas algum!

Comprei uma Cadeirinha Simple Safe 0 a 25 Kg Cosco em 2020 pra minha filha e era perfeita, fácil de instalar, regulagem e cinto de qualidade e fácil de ajustar. Como minha filha estava crescendo decidi investir em um assento Cosco Booster Clippy pra usar em outros carros e uma Auto Progress pro nosso carro!


E desde que chegaram fiquei decepcionado com a qualidade! o assento é um plástico super duro e uma tira finíssima de espuma! é tão fina que perde para assentos nacionais de várias marcas que antigamente eram inferiores a Cosco.

Sobre a cadeira Auto Progress a construção é robusta mas se virada para frente fica impossível regular a inclinação, além do mais o cinto de segurança vive embolado!

Enfim, nunca pensei em fazer uma relato desse contra uma empresa que está servindo com excelência e a décadas a minha família.

Espero que tenha dado azar e consiga resolver meus problemas.

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 08:55

Olá Nilton, bom dia!

Sua solicitação está sendo analisada, conforme acordado, através do *******, onde permanecemos no aguardo dos dados solicitados para avaliarmos os apontamentos relatados pelo senhor.

Assim que finalizado, queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento, por gentileza, dedique alguns instantes para nos avaliar.

Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:

https://*******
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Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Cosco Kids