Cosechas Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 19:33

ID: 249766703

Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade e a falta de fidelidade à receita original da bebida Colibri Roxo na unidade do Cosechas localizada no Terminal Gentileza.
De acordo com o cardápio oficial da marca, os ingredientes que compõem o Colibri Roxo são: amora, blueberry (mirtilo), cranberry e morango. No entanto, há algum tempo, a unidade do Terminal Gentileza vem substituindo o blueberry por uva passa na preparação da
No início, quando a receita com mirtilo era respeitada, o sabor era muito melhor e equilibrado. Hoje, com a substituição, é possível sentir pedaços de uva passa na boca ao beber, o que arruína a experiência de consumo. Sem contar que, a uva passa é um ingrediente altamente polarizador. Quem não gosta do sabor ou da textura (como é o meu caso) acaba sendo diretamente prejudicado e "[Editado pelo Reclame Aqui]", já que compra um produto esperando as frutas vermelhas anunciadas e recebe algo completamente diferente.
Se o estabelecimento está com falta de insumos ou optou por uma mudança definitiva, isso deveria ser informado de forma clara ao cliente antes da compra, e não feito de maneira velada. Da forma como está, o consumidor paga o valor integral por um produto de qualidade inferior ao prometido.
Gostaria de uma posição da rede Cosechas sobre essa prática na unidade citada e espero que a receita original, com o blueberry de fato, seja restabelecida.
No aguardo de um retorno e notificação a unidade!