Cosentino Latina Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2024 às 09:51

ID: 189742253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em ******* adquirimos uma pia com as Pedras Morumbi com Sra Elisa, foi nos apresentado um excelente material chamado DeKton, extremamente moderno ultra resistente, aceita calor, não trinca não racha e com um preço extremamente elevado, me encantei com a solução, garantia infinita, me senti segura, era um investimento muito alto , mas a proposta era de uma empresa renomada com muitas propagandas nacionais e internacionais, todos materiais de mídia impressa e digital divulgavam um material ultra-resistente que poderia inclusive ser utilizado com piso, divulgado de forma ampla. Segue links das propagandas :

https://*******

Dekton: o que é, preço, vantagens + 30 inspirações perfeitas!

https://*******


Em dezembro de ******* tivemos a primeira quebra dentro da pia, algo pequeno,, deixamos para depois em maio de ******* a segunda quebra atrás da torneira, algo
Impossível de ser acessado por por grandes objetos até mesmo um copo, provavelmente um talher o quebrou, achei inconcebível, entrei em contato com. SRA Elisa que simplesmente não me deu nenhuma assistência, nem foi visitar o local , analisar a peça ou a posição da quebra, no final de maio de ******* um copo, atenção um copo , bateu na pia, pq minha filha o derrubou e quebrou um grande pedaço, desde de então tentamos contato com a COSENTINO e a com a Pedras Morumbi sem sucesso algum, ligamos, fomos pessoalmente e recebemos o total descaso. Nunca recebemos um visita, nenhum laudo, absolutamente nada.
Me sinto enganada, e o valor foi altíssimo.
Imploro ajuda e solicito providências.