Cosentino Latina Ltda

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Rio de Janeiro - RJ

29/04/2024 às 20:20

ID: 187771073

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Comprei uma pedra Silestone, cor White Storm, em ******* para bancada da minha cozinha. Passados alguns anos notei que a pedra antes muito branca, estava ficando meio amarelada, e apesar que não estar satisfeita, não procurei a empresa.

Porém, há alguns meses venho notando que qualquer coisa gelada que coloco em cima da pedra por 10 minutos que seja, forma uma condensação excessiva na parte de baixo da pedra, que fica em contato direto com os móveis planejados da minha cozinha.

Fiz o teste com o granito com mais de 20 anos de uso instalado na cozinha da minha sogra e o material apresentou desempenho muito superior! Sei que muitos acabam optando por as pedras da Cosentino visto que eles vendem como se fosse a "ferrari" das pedras, mas não se enganem!

Não compensa pagar 10X mais que um granito para ter um desempenho inferior!

Reclamei com a empresa que tentou empurrar a culpa para a marmoraria, que por sinal, foi muito mais profissional que eles! Afastado problema de instalação ou rejuntamento, acionei a Cosentino que veio na minha casa verificar o problema. A visita procurou sinais de mal uso, ou situações que justificassem os problemas apresentados pela pedra e disseram que era normal a pedra condensar a ponto de molhar a parte inferior (mesmo que isso não acontecesse antes e que o mesmo não aconteça com um granito - olha aí o custo benefício).

Me deram um prazo de 10 dias mas não houve qualquer resposta. A funcionária que me comuniquei via WhatsApp não responde, enviei e-mail e tb são não obtive resposta.

Enfim, conselho de amiga: não *******! As opções naturais podem não ser tão brancas, mas tenha em mente que o desempenho é melhor! Fora que a brancura, pelo jeito, dura pouco! O "luxo" não condiz com a qualidade! Não entrega o que promete!