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Belo Horizonte - MG

24/11/2016 às 11:55

ID: 22348433

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No dia 17/11/16 comprei um produto na https://******* no valor de R$*******,66 e paguei imediatamente. Neste dia, recebi um e-mail de confirmação da compra. Logo após, no dia 18/11, recebi a confirmação do meu pagamento via boleto. Até aí, tudo ok.

Hoje, dia 24/11, recebi um e-mail de notificação de cancelamento do pedido.
Como cancelaram algo se eu não pedi, que inclusive já havia pago há uma semana ??
No texto, não justificaram, tampouco deram satisfação do cancelamento.
Ainda incluíram um produto que eu sequer já ouvi falar.

Só falaram que o item cancelado não será cobrado !! Como não, se já paguei ??

Quero saber como eles irão me estornar o dinheiro, uma vez que o pagamento foi via boleto.

Péssima experiência viu.

Aguardo retorno.

Tatiane