Produto lacrado e vazio: cliente relata falta de medicação em cartela de Alektos e solicita reposição
Respondida
Três Lagoas - MS
29/06/2026 às 16:41
ID: 252625201
Faço uso do antialérgico Alektos e geralmente é emergencial, quando fui pegar o remédio a cartela estava simplesmente lacrada e vazia, não tinha um único comprimido dentro. Aguardo pelo menos a reposição da minha medicação, principalmente porque não é uma medicação nada barata. Tenho vídeos abrindo a cartela para comprovar, inclusive tenho uma lacrada ainda sem nada dentro.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:02
Olá Sra. Lilian, tentamos contato, mas não conseguimos retorno até o momento. Sendo assim pedimos a gentileza que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, para que assim possamos melhor atendê-la.
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Atenciosamente,
Hypera Pharma