Produto não veio adaptador bocal fazendo que eu perca o remédio ao transferir para seringa

Question

Fiz compra de Buscopan Pediátrico ontem e, ao abrir o remédio, veio a seringa e não veio o adaptador bucal. Com isso, o remédio, quando você vira, acaba vazando sem necessidade, fazendo com que perca o remédio. Quero que vocês verifiquem isso. Remédio caro e não veio esse adaptador para ajudar, acabei perdendo um pouco do remédio ao virar em um potinho para transferir para a seringa.

Accepted Answer

Após recebermos a notificação de contato da Sra. Jéssica, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.

Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, falecom@hypera.com.br.

Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma

Produto não veio adaptador bocal fazendo que eu perca o remédio ao transferir para seringa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor