Reclamação sobre quantidade de adoçante em saquinhos da Zero Cal: produto veio com menos adoçante que o informado e a empresa não resolveu o problema.
Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 16:05
ID: 250126501
Zero cal em saquinhos - saquinhos vieram praticamente vazios, sem a quantidade informada reclamei na empresa e não resolveram nada. Apenas deixar registrado aqui o péssimo atendimento e a [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa.
Abaixo a mensagem enviada por email ao SAC em dezembro de 2023
Ainda tenho o produto aqui.
Posso comprovar a [Editado pelo Reclame Aqui].
Boa tarde!
Meu pai comprou uma caixa de adoçantes zero cal (fotos anexo) e os saquinhos estão com muito menos adoçante do que a embalagem informa.
Ele notou (depois de dias) pois usa 1 saquinho no café e quando usava este, não estava adoçando (e caía menos da embalagem).
Depois de alguns dias, ele foi no mercado e comprou outra caixa, e esta sim, estava normal (com quantidade informada).
Gostaríamos do ressarcimento.
Quero acreditar que foi um erro mas muito feio isso, muitos consumidores podem não perceber e acabam comprando gato por lebre.
Aguardo retorno.