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São Paulo - SP

12/09/2024 às 14:42

ID: 197263917

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Meu marido comprou uma vc de adoçante Zero Cal em uma farmácia, quando fui abrir notei que estava impresso na caixa um símbolo de uma lupa escrito : Alto teor em açúcar adicionado, achei bem estranho pq adoçante algum deveria contém açúcar ou estou enganada? Liguei
No sac e pedi explicações pq ninguém toma adoçante pq quer, e me informaram que é uma nova norma que tem que constar o que tem
No produto, mas tem alto teor de açúcar então? Falaram que era açúcar na cana de açúcar , uma
História sem pé nem cabeça, e não deram a mínima importância sendo que sou diabética. Vou postar a foto da caixa para que vejam o absurdo dessa empresa. Tomem cuidado quem tiver problema de saúde com essa marca. Mostraram que não se importam com nossa saúde. Triste isso viu!

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Resposta da empresa

22/11/2024 às 07:30

Prezada Ana Paula,

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida. Informamos que o produto mencionado em sua reclamação não faz parte da nossa linha de produtos. A Cosmed Produtos Naturais é uma empresa dedicada há mais de 25 anos a oferecer saúde de forma natural, produzindo itens exclusivamente voltados para o bem-estar, com base em ingredientes naturais e de alta qualidade.

Por não fabricarmos ou comercializarmos produtos semelhantes ao mencionado, sugerimos que entre em contato diretamente com o fabricante ou distribuidor indicado na embalagem para uma melhor resolução da questão.

Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento ou para apresentar nossa gama de produtos naturais.
Acesse nosso site: https://*******

Atenciosamente,
Equipe Cosmed Produtos Naturais