Rinosoro jet cheio com válvula travada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 10:52
ID: 252679059
Fiz a compra de um rinosoro jet como sempre usamos, esse com validade janeiro de 2027 lote B24J0240
que simplesmente parou de funcionar o jet e está cheio
Tentei abrir reclamação pelo SAC e não consegui
Aguardo alguma solução para o problema
Segui todas as instruções do fabrincante para tentar desentupir, sem sucesso.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:34
Prezada Luciana,
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida. Informamos que não fabricamos Rinosoro. Acredito que a reclamação foi aberta para empresa errada.
Por não fabricarmos ou comercializarmos produtos semelhantes ao mencionado, sugerimos que entre em contato diretamente com o fabricante ou distribuidor indicado na embalagem para uma melhor resolução da questão.
Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento. Caso ainda reste alguma dúvida sobre a gama de nossos produtos, acesso nosso site: www.grupocosmed.com.br
Atenciosamente,
Equipe Cosmed Produtos Naturais
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 22:47
Descrito na resposta da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10