DESCASO
Não resolvido
Belém - PA
05/09/2017 às 16:55
ID: 28643287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 19 de julho Iniciei uma negociação com a empresa Cosmetic Green/estheticgreen, representada pelo Sr Márcio, realizei um pagamento de 50% do valor da franquia, porém na mesma semana tive problemas de saúde na família, e isso ficou impossibilitado dá continuidade no negócio, dentro do prazo de 7 dias, conforme estabelece o CDC no Art. 49, solicitei o valor de volta, e até o momento não obtive resposta. Detalhe não tenho nenhum contrato assinado com eles.
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Resposta da empresa
14/09/2017 às 18:24
Ivanilton, boa tarde!
O retorno foi realizado no mesmo dia do seu contato através do whatsapp.
Nosso atendimento tentará novamente o contato com você para explicar as determinações acordadas.
Estamos
Att, Cosmetic Green
Réplica da empresa
14/09/2017 às 18:27
vanilton, boa tarde!
O retorno foi realizado no mesmo dia do seu contato através do whatsapp.
Nosso atendimento tentará novamente o contato com você para explicar as determinações acordadas.
Estamos à disposição pelo whatsapp*******.
Att, Cosmetic Green
Consideração final do consumidor
02/08/2019 às 17:39
não teve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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