Pedido não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
18/10/2017 às 15:29
ID: 29663135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site https://******* , no dia 23/09 pelo meio de pagamento bcash, recebi dias depois um e-mail dizendo que a compra havia sido cancelada, mas recebi a fatura do meu cartão e a cobrança não foi cancelada. Tentei contato com a empresa pelo site e através do telefone******* -******* e não consegui.
Gostaria do cancelamento da cobrança.
Aguardo retorno
Lilian