Insatisfação com a entrega e suporte da Cosméticos Bio: Atraso de 10 dias e falta de transparência.
Não respondida
Ervália - MG
24/04/2026 às 18:11
ID: 246895333
Fiz um pedido na empresa cosméticos bio dia 04/04/2026o pedido foi despachado dia 08/04/2026 com o prazo de entrega dia (16/04/2026) chegou o dia (16) nada da mercadoria chegar, passou 10 dias de atraso é a encomenda não chegou, desde do dia 16 tenho entrado em contato com o suporte da empresa é todo dia é uma data diferente, sou cliente a 2 anos é pra mim está sendo uma decepção imensa dessa vez, não estou tendo o suporte necessário a empresa não está sendo transparente com o cliente, só pensa em vender não se importam com a necessidade do cliente, cheguei pedir extorno é eles falaram que não podem fazer extorno com a mercadoria em rota, após o dia 16 que era o prazo de entrega não me deram o código de rastreio, o cliente fica apenas em palavras e promessas que não são cumpridas!