Produto Amassado
Resolvido
São Paulo - SP
07/01/2021 às 02:19
ID: 117753935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um poster tematico sobre cilios porem chegou todo amasssado, entrei em contato no telefone Whatsapp 11 e NAO recebi retorno onde estao online em todass tentativas e nada, como proceder? Falta de respeito pelo consumidor
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 10:08
Bom dia, já enviamos outro para o cliente, segue código de rastreio *******
Consideração final do consumidor
27/01/2022 às 02:03
Recebi novo quadro porém não comprarei mais no local
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
27/01/2022 às 09:23
Enviamos um novo quadro para o cliente , como o transporte não é de nossa responsabilidade, não temos como garantir a integridade do pacote, mas mesmo assim enviamos outro, sentimos muito que ele não tenha compreendido a situação.