RECOMENDO A TODOS NÃO COMPRAR NADA DESSA EMPRESA - não entregam
Resolvido
Estiva Gerbi - SP
27/02/2024 às 09:28
ID: 183401441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 04 Borrifador Pulverizador - Bolinha Pet
Volume: 280ml - Transparente - na qual foi mostrado no site com bico fininho
e estava escrito "Estoque: Disponível"
recebi com 3 bicos quadrados e 1 fininho
entrei em contato no mesmo dia que recebi, e até hoje estão me enrolando até..
pois eu acho que uma empresa que entra na internet para vendas,deve ter no mínimo estrutura e principalmente saber código do https://******* ninguém responde e eu perco meu dinheiro e tempo!!
não é a toa que está cheio de reclamações na https://******* não tinha consultado https://******* eu tivesse visto o tanto de reclamaçoes , eu jamais tinha comprado..!!
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 11:31
Olá bom dia, como havíamos conversado via WhatsApp para melhor resolução do problema, cliente alega que não tem tempo de ir aos correios para fazer a devolução dos produtos, então entramos em um acordo e vamos mandar por nossa conta os 3 biquinhos finos para a melhor resolução para o cliente. E o mesmo está de acordo com a resolução. Obrigado
Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 10:50
foram muito gentis e me atenderam rápido! avaliação de atendimento excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/02/2024 às 10:57
Agradecemos a consideração, e pedimos desculpas pelo transtorno.