Cosméticos para Cabelos

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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2020 às 19:49

ID: 108752171

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Dia 14/07/*******, paguei à Cosméticos para Cabelos, o boleto no valor de R$ *******,17, fui ludibriada a comprar o produto X tenso da Loreal, pois o mesmo apresentava como disponível no site, tanto que me permitiu a compra. A empresa usa de má fé com o consumidor, após o pagamento, não envia o produto e o deixa como inexistente.
Entrei em contado via WhatsApp e pediram 3 dias úteis (já decorridos), para a devolução, porém ainda não fui ressarcida e conforme (anexo comprobatório), não existe valor algum liberado, e nem a ser liberado durante o período de 90 dias. Deixo aqui pública, minha experiência com essa empresa, para futuras consumidoras como um alerta. Muito provavelmente terei que movimentar o judiciário para reaver meu dinheiro R$*******,17, mais indenizações, ou seja, terei que movimentar a máquina pública por causa de uma empresa desonrosa perante ao consumidor. O que não me causará grandes atropelos pois sou advogada, mas sei que não é a realidade de muitas, nunca refutem o direito de vocês seja qual for o valor. Só assim empresas não sérias, se desconstituem.