Comprei paguei e não recebi o produto
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
31/12/2022 às 17:12
ID: 156563867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido número:#111470671 na prime cosméticos no dia 29 de outubro paguei um perfume olympea e até agora não recebi fiz rastreamento e diz que foi entregue no dia 30/12/22 às 18:23 sendo que esse horário estava em casa e ninguém apareceu entrei em contato com a transportadora e me indicaram a entrar em contato com a loja só que agora tento contato por email mas não tenho sucesso e o site não funciona mais, resultado não tenho como entrar em contato com a loja só quero resolver isso.
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Resposta da empresa
16/01/2023 às 18:24
Por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento como o WhatsApp******* ou outros meios que estão presentes no nosso rodapé, nos passando mais informações sobre o seu pedido para que a gente consiga solucionar esse problema pra você pois somente por lá nossa equipe está instruída em como tratar melhor estes assuntos. No momento do contato nos forneça seu e-mail utilizado no pedido para nós encontrarmos rapidamente! Conte conosco para solucionar o seu problema!
Consideração final do consumidor
02/04/2023 às 16:59
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8