PAGUEI DEVOLVI E NÃO REEMBOLSARAM
Em réplica
São José dos Campos - SP
11/01/2023 às 19:25
ID: 157273865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra, paguei via pix os produtos eram falsificados e horríveis preenchi o formulário e enviei os produtos para devolução como solicitado. Falei com Sofia e ela falou que me estornariam e tem meses que tento contato e ninguém me responde
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Resposta da empresa
16/01/2023 às 18:24
Por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento como o WhatsApp******* ou outros meios que estão presentes no nosso rodapé, nos passando mais informações sobre o seu pedido para que a gente consiga solucionar esse problema pra você pois somente por lá nossa equipe está instruída em como tratar melhor estes assuntos. No momento do contato nos forneça seu e-mail utilizado no pedido para nós encontrarmos rapidamente! Conte conosco para solucionar o seu problema!
Réplica do consumidor
24/01/2023 às 14:34
Ninguém me responde nesse número!