Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/01/2023 às 11:46

ID: 158449931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um perfume nessa loja. paguei o valor de *******,00 reais e quando chegou me enviaram um perfume uma agua podre. que na caixa vem o valor de 15 reais. entrei em contato com a loja pois o mesmo nunca me respondeu. loja podre nao comprem. e so enganação. estou aqui com o prefume que nao tem cheiro nehum. totalmente diferente do que eu pedir

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Resposta da empresa

06/02/2023 às 22:23

Por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento como o WhatsApp******* ou outros meios que estão presentes no nosso rodapé, nos passando mais informações sobre o seu pedido para que a gente consiga solucionar esse problema pra você pois somente por lá nossa equipe está instruída em como tratar melhor estes assuntos. No momento do contato nos forneça seu e-mail utilizado no pedido para nós encontrarmos rapidamente! Conte conosco para solucionar o seu problema!

Réplica do consumidor

20/09/2023 às 21:51

1 ano e nemhuma resposta.