Não respondem ao aluno.
Resolvido
Itapeva - SP
28/11/2021 às 07:33
ID: 133667437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso on-line e meu acesso está bloqueado, mandei vários e-mails solicitando o acesso e ninguém me respondeu e não deram a menor atenção . Se o curso fosse barato eu deixaria de lado e nem queria mais saber, mas não foi. Lamentável péssimos assistência ao aluno.
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Resposta da empresa
02/12/2021 às 14:46
Boa tarde Rejane, tudo bem?
Durante a semana passada fizemos a migração do servidor dentro da empresa o que pode, pontualmente, ter prejudicado a comunicação. O acesso à plataforma reinvidicado na mensagem acima foi restaurado no dia 30/11/21. Temos mais de 4 mil alunos em nossos cursos o que ressalta o problema pontual ocorrido neste caso e que já foi corrigido.
Com carinho,
Equipe Cosmetologia do Bem
Consideração final do consumidor
02/12/2021 às 19:57
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6