Dificuldade de Saque e Solicitação de Depósito Adicional para Correção de Pix

Respondida
Cuiabá - MT
17/12/2025 às 00:04
ID: 235042235
Foi feito um depósito de 100 p poder mudar para vip de saque,daí coloquei a chave Pix fui fazer a retirada de 2000 não consegui ,entrei em contato com a ouvidoria deles ,me disseram que o Pix estava errado ,pedir p arrumarem ,falou q pra arrumarem eu teria de fazer um depósito de 200 p mudar p vip 4 p mudarem o Pix e fazer o saque ;mais como aconteceu com minha esposa ontem a mesma coisa mais com o valor maior não fiz depósito e quero meus valores adquirido
Falam que é plataforma autorizada e certa pois então cumpram
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 13:56
Olá, Ricardo! Esperamos que esteja bem.
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