Exigência de Face ID para saques dificulta processo

Resolvido
Matões - MA
26/09/2025 às 04:30
ID: 227859833
Agora é exigida verificação por Face ID toda vez que tento fazer um saque. Isso é muito inconveniente e demorado. Antes não era assim!
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 04:50
Boa noite, Deyvid, sou o atendente da BETAPP no Reclame Aqui.
Se a sua autenticação facial falhar repetidamente, verifique se a sua conexão de internet está funcionando corretamente. Após confirmar que não há problemas com a conexão, tente novamente. Esperamos que o seu problema seja resolvido o mais rápido possível. Agradecemos o seu feedback.
Abraços,
Equipe Reclame Aqui da BETAPP
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 07:51
terimenei !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10