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Lupionópolis - PR

10/01/2025 às 18:59

ID: 206941823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde login do Bet app não está entrando coloco o meu número de celular que é o que eu sempre que tá cadastrado e coloco a minha senha que eu tinha antes e dá erro não entendo o porquê dá erro se a senha é a mesma ou se vocês do Bad app não quer validar porque tem um dinheiro lá e esse dinheiro se ficar lá ele some da plataforma vocês tem que ver o que pode fazer para me ajudar tá número é 43 *******18-******* digitando e tá dando erro e não era para dar erro porque é mesmo assim que usava antes aí eu tento entrar lá na tipo recuperar senha aí pede para ver a imagem da pessoa aí vê a imagem acusa que está com defeito sendo que não tem defeito nenhum aí você ativa uma quantidade de coisa e não tenho 24 horas depois aí é complicado sabe complicado

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Resposta da empresa

24/09/2025 às 05:20

Bom dia, Lucas, tudo bem?

Atualmente, todas as contas na plataforma devem passar por uma verificação de identidade real. Se você não consegue acessar sua conta, verifique se digitou a senha ou o nome de usuário incorretos. Em seguida, verifique se sua conta foi sinalizada por alguma irregularidade.

Caso nenhum dos problemas acima se aplique, entre em contato com nosso suporte online via chat para verificação.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui da BETAPP