Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barreiras - BA

06/04/2026 às 09:27

ID: 245225841

"Prezados,

Estou escrevendo para solicitar *****devolução do valor de referente a uma transação realizada em 14/11/2026 fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e não recebi o serviço/produto pago. Os os dados não é encontrado na Receita Federal

Detalhes

Peço que verifiquem e providenciem a devolução do valor o mais breve possível.

Agradeço a atenção e aguardo retorno.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 10:19

Olá, Vaneide. Esperamos que esteja bem.

Realizamos buscas em nossa base de dados, porém não localizamos cadastro com as informações informadas.

Reforçamos que o nosso site oficial e regulamentado é https://www.betapp.bet.br

Para que possamos analisar o caso de forma mais detalhada, pedimos por gentileza que verifique os dados informados e nos encaminhe evidências da plataforma utilizada, como prints da transação mencionada.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe BetApp

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 09:35

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2