Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

30/03/2026 às 20:36

ID: 244759289

Minha conta foi cancelada eu gostaria de reativar ele novamente mais não consigo?

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 11:04

Olá, Luã. Esperamos que esteja bem.

Após análise em sistema, identificamos que a conta foi autoexcluída de forma permanente em 07/06/2025.

Ressaltamos que a autoexclusão é uma medida realizada exclusivamente pelo próprio titular da conta, como ferramenta de controle e proteção, não sendo aplicada de forma automática pela plataforma.

Por se tratar de uma exclusão permanente, essa ação é irreversível, não sendo possível a reativação da conta, conforme as diretrizes da SAP.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe BetApp

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 08:22

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7