Reabri conta

Não resolvido
São Luís - MA
30/03/2026 às 20:36
ID: 244759289
Minha conta foi cancelada eu gostaria de reativar ele novamente mais não consigo?
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:04
Olá, Luã. Esperamos que esteja bem.
Após análise em sistema, identificamos que a conta foi autoexcluída de forma permanente em 07/06/2025.
Ressaltamos que a autoexclusão é uma medida realizada exclusivamente pelo próprio titular da conta, como ferramenta de controle e proteção, não sendo aplicada de forma automática pela plataforma.
Por se tratar de uma exclusão permanente, essa ação é irreversível, não sendo possível a reativação da conta, conforme as diretrizes da SAP.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe BetApp
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 08:22
Ok
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7