Reclamação sobre prêmio de saldo em horários específicos que alega ser uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Penalva - MA

20/02/2026 às 10:04

ID: 241173683

Aquele prêmio de ganhar saldo em horários, acho que é uma [Editado pelo Reclame Aqui]..
Eram 9:59 , quando deu 10:00 eu cliquei, e disse que os prêmios ja tinha acabado, ah vá kkk

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 10:15

Olá, Fredson! Esperamos que esteja bem.

Esclarecemos que a promoção mencionada possui quantidade limitada de resgates, podendo ser encerrada automaticamente assim que o limite disponível é atingido, mesmo que ainda esteja dentro do horário informado para participação.

Destacamos também que o envio e liberação de bônus promocionais seguem critérios específicos e não possuem caráter obrigatório, conforme regras da campanha vigente.

Caso tenha dúvidas adicionais ou precise de mais informações, permanecemos à disposição para te auxiliar em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe BetApp