Saque realizado na plataforma, mas o valor não caiu na conta e o atendimento via chat é inexistente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2026 às 17:10

ID: 251676859

Fiz saque e valor não caiu na minha conta as 15:18h,está com bem sucedido na plataforma
Tentei falar no chat ninguem responde

Nunca tive problemas de saque nessa plataforma gostaria que alguém me ajudasse

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 19:49

Olá, Magna. Esperamos que esteja bem.

Verificamos que a transação foi processada com sucesso e o valor foi devidamente transferido para a chave PIX CPF cadastrada em sua conta, conforme comprovante da operação. O pagamento foi concluído em 17/06/2026 às 15:29:48, sem que fosse identificada qualquer falha ou pendência no processamento do saque.

Dessa forma, não identificamos retenção indevida de valores ou falha no pagamento, mas sim a conclusão regular da transação para a chave PIX cadastrada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Bet.App

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 08:56

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10