COMPREI E NÃO RECEBI
Respondida
Três Lagoas - MS
06/11/2024 às 13:28
ID: 201381117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o produto SkinSerum Efeito Cinderela, me cadastrei a principio e não havia efetuado o pagamento..aí entraram em contato pelo número******* e me direcionar como adquirir e como efetuar o pagamento, mandaram um email, código de rastreio e data em que chegaria o produto, no entanto, não chegou, e envio msg no whats que entrou em contato comigo e não respondem mais. Eu quero saber se ainda vou receber o produto adquirido ou se haverá reembolso
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 13:52
Oi, Marcio! A Cosmo é uma loja de roupas do Rio de Janeiro.
Acreditamos que sua mensagem seja direcionada a outra loja uma vez que não vendemos produtos de pele.