Não consigo pegar o boleto vencido para pagamento

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Resolvido

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Santa Teresinha - BA

24/03/2024 às 15:44

ID: 185299547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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estou com dois boletos vencidos e não consigo emiti-los para pagamento.
Ao tentar negociar as dividas pelo portal https://******* aparece a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro inesperado ao recalcular a negociação: No value present"
gostaria de emitir os boletos para realizar os pagamentos pois se nao fizer, vão incluir meu nome ao órgão spc e serasa.

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 09:13

Oi, Tati! Tudo bem?

A Cosmo Rio é uma empresa de roupas do Rio de Janeiro. Sugerimos pesquisar a página da empresa utilizando o CNPJ para evitar erros.

Se pudermos ajudar com algo mais, estaremos aqui. Um beijo!

Réplica do consumidor

25/03/2024 às 14:17

De fato ocorreu um erro de digitação. Peço perdão pelo transtorno e agradeço o retorno .

Consideração final do consumidor

26/03/2024 às 14:20

10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10