Não consigo pegar o boleto vencido para pagamento

Resolvido
Santa Teresinha - BA
24/03/2024 às 15:44
ID: 185299547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou com dois boletos vencidos e não consigo emiti-los para pagamento.
Ao tentar negociar as dividas pelo portal https://******* aparece a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro inesperado ao recalcular a negociação: No value present"
gostaria de emitir os boletos para realizar os pagamentos pois se nao fizer, vão incluir meu nome ao órgão spc e serasa.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 09:13
Oi, Tati! Tudo bem?
A Cosmo Rio é uma empresa de roupas do Rio de Janeiro. Sugerimos pesquisar a página da empresa utilizando o CNPJ para evitar erros.
Se pudermos ajudar com algo mais, estaremos aqui. Um beijo!
Réplica do consumidor
25/03/2024 às 14:17
De fato ocorreu um erro de digitação. Peço perdão pelo transtorno e agradeço o retorno .
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 14:20
10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10