Cosmonet Fibra

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

27/12/2024 às 15:03

ID: 205759107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei a internet da Cosmo no meio do ano e foi só para passar raiva. Nunca tive problema nenhum com meus equipamentos e depois da assinatura do contrato tive que trocar todos as peças porque sempre que reclamava da falta de internet era alguma coisa com meus aparelhos.

Não tem 1 dia em que eu não precise entrar em contato com o suporte para conseguir acessar a internet. O suporte técnico continuamente está sem atendente e ficamos sem atendimento.

Mesmo depois de desistir da internet cabeada e ir para o WIFI não consigo utilizar a internet que não está atrasada mas não passa de 10MB, apesar de ter contratado um plano muito maior.

Não entregam o serviço e estão constantemente tratando com descaso o consumidor.
Estou aguardando ansiosamente que continuem prestando um péssimo serviço para que possa recorrer judicialmente da fidelidade.