Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de curso nano

Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2025 às 08:34
ID: 223761735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia! Sou matriculado no curso de gestão em marketing na faculdade anhanguera e a mesma fez uma promoção na rematrícula aonde eu ganhei o curso nano na plataforma cosmos , porém o site é muito confuso na hora de escolher as opções, tinha em mente o curso de Inteligência artificial e admnistração de dados , pois bem na hora de concluir a inscrição a plataforma dizia que ao final mesmo sendo gratuito tinha que inserir os dados do cartão de crédito, e para minha surpresa tenho o curso de administração de dados que eu não queria gratuito e o de inteligência artificial sendo cobrado o valor de R$***** reais , eu estou tentando cancelar, já realizei contato por várias vezes desde o dia ***** de Agosto e até então sem sucesso.
No aguardo de uma solução.