Tentativa de cancelamento de pós-graduação indisponível na plataforma e sem comunicação
Não respondida
Divinópolis - MG
21/07/2026 às 10:37
ID: 254437561
Estou registrando a minha reclamação, conforme orientações repassadas pelo Proncon MG, nesta data 19/07/26.
Prezados, no dia 17/08/25, recebi um e-mail com a confirmação de inscrição em uma pós-graduação.
O e-mail continha meu número de inscrição, login e as informações da plataforma, além de solicitar o envio de documentos para a matrícula.
Portanto, decidi não continuar com o curso. Não era algo da minha cogitação mas ao cancelar eu nao consigo na plataforma. A opção de cancelamento está indisponível e a comunicação não funciona.
Meu receio é que os boletos gerados na plataforma sejam cobrados, sendo que estou tentando cancelar o serviço em tempo hábil para evitar futuras cobranças. E tenho até dia 23/07/26 para cancelar estou tentando cancelar faz 4 dias.