Comprei, não recebi e não consigo informações
Em réplica
Brasília - DF
10/03/2016 às 15:26
ID: 17381714
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a mercadoria em janeiro de ******* e me informaram que o prazo de entrega seria de 40 dias, já se passaram muito mais que isso.
Não recebo nenhuma informação, não tem telefone, ninguém responde os emails que envio enfim.
[Editado pelo Reclame Aqui]... teria que entrar na justiça para procurar meus direitos.
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Resposta da empresa
10/03/2016 às 15:48
Olá,
A Cosse gostaria de informar que tem ciência de todos os problemas que a empresa vem enfrentando nos últimos tempos, agora com a mudança na administração estaremos sanando todos os problemas.
Por favor entrar em contato com nossa central de atendimento enviando um email para ******* informando o número de seu pedido.
Atenciosamente,
Cosse Couture
Réplica do consumidor
10/03/2016 às 15:54
Já mandei vários emails e nunca foi respondida... os telefones de vcs não existem.
Vou procurar meus diretos e fazer de tudo para que vcs sejam responsabilizados por tantas reclamações.
Já foi ao procon e entrei com o processo no banco para efetuar o estorno da compra,