Migração de conta PF para PJ não realizada e possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Curitiba - PR
29/07/2025 às 12:30
ID: 223246937
Essa empresa COSTA E SANTOS ATIVIDADES DE COBRANCAS LTDA
CNPJ: *****, através da consultora Giovana, me ofereceu para migrar da conta PF para PJ por um valor menor, e não fez a portabilidade. Tento falar com eles, mas não respondem mais. Estou achando que é [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 14:00
Eles foram bem atenciosos até eu assinar o contrato. Depois demoram muito para responder e até hj( dia 02/10/25)não resolveram o problema: eles não fizeram a portabilidade e estou sendo cobrada pelas duas contas (PF e PJ) no mesmo número de celular. Péssimo atendimento pós venda!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/11/2025 às 17:04
Boa tarde Alice, realizamos contato nesta data através da nossa equipe de pós venda, acredito que a falta de suporte possa ter ocorrido devido ao desligamento da consultora, conforme indormado estamos a sua disposiação para auxilia-lá e corrigir qualquer possivel erro durante o processo.