Costa Atividades de Cobrancas

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/07/2026 às 14:09

ID: 254938777

Adquiri 1 plano empresarial (somente 1 chip) da Representante comercial TIM Empresas COSTA ATIVIDADES DE COBRANCAS LTDA que gira sob nome fantasia New Time da cidade de Campo Mourão em 24/02/2026 e tive a infeliz surpresa de após 5 meses de identificar que foi efetuado mais contratações/adiçoes de 8 linhas no meu CNPJ.

Só vim a descobrir porque comecei a receber ligações da TIM de cobrança de uma fatura em atraso num valor bem maior que o combinado com a consultora. Indo à fundo na ligação com a TIM descobri que em MAIO deste ano foram realizada adições de mais 8 linhas no meu contrato sem qualquer solicitação minha. Então ao invés de 1 linha estava com 9 linhas no meu CNPJ.

Tudo na contratação da minha linha demorou um tempão e creio que fui enrolado várias vezes. Na contratação desta linha foi prometido uma migração do meu número de Pessoa Física para este chip de PJ com um plano empresarial atrativo. Migração essa que nunca ocorreu.

O Atendimento da consultora na venda foi excelente. Nota 10, mas creio que assim que ela conseguiu o quê queria o seu atendimento começou a piorar. Mas ela até me dá atenção quando mando mensagem no Whats. É de cair o queixo com a frieza e dissimulação em ter escondido essas operações pelas minhas costas.

Sou cliente TIM a muitos anos e gosto muito do serviço da operadora. Da operadora não tenho do que reclamar). Mas esta representante terceirizada NEW TIME me causou transtorno, perda de tempo e dinheiro.

Não posso afirmar se a empresa tem caráter ruim ou se a consultora quem me atendeu. Isto estou investigando e espero que a empresa NEW TIME entre em contato para solucionarmos esta situação, senão entenderei que a funcionária não passou de uma marionete. Mas entendo também que a empresa não deve ser penalizada por mau-caratismo de um funcionário agir de má fé.