Costa do Mar Hotel

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/12/2015 às 13:18

ID: 15785071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui hospedada no hotel Costa do Mar, em Fortaleza e desde o check in, já tive problemas. Relatei problemas no ar condicionado do quarto, um funcionário foi até o local e nada foi resolvido. O quarto não possuía nenhum cardápio informando sobre valores dos produtos do frigobar. Enfim, na hora do check out, fui surpreendido pelo abusivo preço dos produtos, tais como: uma batata pringles pequena custar R$16,00 e uma água de 200ml custar R$ 5,40. Os valores cobrados pelos serviços de lavanderia, também eram bem caros e ainda tínhamos que pagar uma taxa de 10% do valor sobre o serviço. Também cobraram um vamor relativo a taxa de turismo, porém essa taxa em momento algum nos foi avisado que existia e não vi nenhuma necessidade de ser cobrado esse calor, que no meu caso, éramos um casal e a taxa foi de R$21,00.