Tratamento e inflexibilidade com as tarifas

Não resolvido
Recife - PE
14/08/2019 às 17:10
ID: 94232415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um a reserva pelo https://******* de dois quartos. 1 para dois adultos e outro para dois adultos e uma criança. Um dos quartos estava na reserva para apenas 1 adulto. Na recepção eles de forma arrogante e inflexível disse que teria que pagar ******* a mais na diária. Sendo que a diária estava em média *******. Entrei em contato com a booking e eles de forma muito gentil conseguiram uma taxa menor. Mas queria deixar claro a forma intolerante deste hotel tratar seus clientes. Estragou uma viagem em família.
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Consideração final do consumidor
25/06/2020 às 10:37
Nunca mais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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